결재선과 수신·참조·공람 구분하기

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결재·협조·수신·참조·공람은 결재선의 서로 다른 역할입니다. 모두를 같은 위치에 추가하지 말고 판단할 사람, 결과를 받아야 할 사람, 참고할 사람을 먼저 정리하세요.

부서 단위 역할과 개인 지정도 구분합니다. 부서 업무의 담당자가 누구인지 알기 어렵다면 공용 결재선·문서 담당자 설정을 관리자에게 확인하세요. 열람 가능 범위와 문서 상태는 해당 문서함에서도 확인합니다.

문서의 공개 범위·공람자는 다른 사용자가 문서에 접근하는 범위를 넓힐 수 있습니다. 현재 문서의 표시와 양식 설정, 변경 권한을 확인한 뒤 사용하세요.

결재와 협조는 문서 처리 과정에 참여하는 역할, 수신은 문서를 받아 처리할 대상을 정하는 역할로 구분해 검토합니다. 참조·공람은 문서를 확인해야 할 대상을 지정할 때 현재 양식과 문서함의 안내를 확인합니다.

개인과 부서 지정, 처리 순서, 문서를 볼 수 있는 범위는 같은 개념이 아닙니다. 결재선을 구성한 뒤 역할별 대상과 순서를 확인하고, 전결 같은 추가 처리 유형은 양식과 회사 설정을 먼저 확인하세요.

공개 유형은 결재 역할과 별도로 문서를 누가 열람할 수 있는지 판단할 때 확인하는 정보입니다. 문서에 표시된 공개 범위와 회사·양식에서 허용하는 선택지를 먼저 읽습니다.

공개·부서 공개·비공개 같은 명칭만으로 모든 예외 조건을 추정하지 마세요. 현재 문서의 참여자·소속·양식 조건과 실제 접근 결과를 확인하고, 범위를 넓히는 변경은 문서 관리 기준에 따라 검토합니다.