도메인 소유권 확인이 완료되지 않아요

인증과 메일 설정의 목적 구분하기

소유권 확인에 필요한 레코드와 메일 수신·발신 설정에 필요한 레코드는 목적이 다릅니다. TXT·CNAME·MX 중 아무 것이나 선택하거나 모든 경우에 MX·SPF가 인증 조건이라고 판단하지 말고, 현재 써팀 화면에서 해당 도메인에 요구하는 종류를 확인하세요.

설정 후에도 완료되지 않을 때

실제 DNS 관리 업체와 대상 도메인부터 확인합니다. 호스트에 도메인을 중복 입력했는지, 값이 잘리거나 불필요한 따옴표·공백이 들어갔는지, MX 우선순위 등 필수 항목이 빠졌는지 관리 업체의 입력 규칙과 비교합니다.

1. 도메인의 현재 네임서버와 실제 레코드 관리 위치를 확인합니다.
2. 써팀에 표시되는 요구값과 DNS에 저장된 값·호스트를 비교합니다.
3. 변경 저장 여부와 변경 시각을 확인하고 현재 상태를 다시 조회합니다.
4. 확인이 계속 실패하면 오류 메시지와 설정 변경 시각을 정리해 문의합니다.

반영 시간과 문의할 정보

DNS 반영 시간은 설정·캐시·관리 업체에 따라 달라집니다. 일괄 72시간 보장값이나 고정 대기 시간으로 안내하지 않습니다. 도메인·DNS 관리 업체·현재 오류·변경 시각과 비밀정보를 가린 화면을 준비해 문의하세요. 비밀번호·인증번호·API 키는 보내지 않습니다.