시작 전 확인
- 작업할 공용주소록 화면과 대상 자료를 먼저 엽니다.
- 현재 계정의 접근 범위와 작업 대상을 확인합니다.
사용 순서
- 연락처 추가 를 누릅니다.
- 이름과 성, 이메일을 입력합니다.
공용 연락처 등록하기
왼쪽의 연락처 추가 를 선택하면 등록창이 열립니다. 성명·이메일·그룹에는 필수 표시가 있습니다. 이름과 이메일을 입력하고, 저장할 그룹의 경로가 맞는지 확인하세요.
1. 연락처를 관리할 그룹을 확인합니다.
2. 연락처 추가 를 누릅니다.
3. 이름과 성, 이메일을 입력합니다.
4. 전화번호와 그룹, 메모를 정리합니다.
5. 내용을 확인한 뒤 저장 합니다.
상세 정보 를 펼치면 회사·부서·직책·주소·홈페이지 등의 항목을 입력할 수 있습니다. 새 담당자에게 연락할 때 필요한 소속과 참고 사항을 함께 정리해 보세요.
기존 연락처 수정하기
연락처 상세에서 수정 을 누르면 기존 정보가 입력된 편집 화면이 열립니다. 담당자의 이메일이나 전화번호, 소속이 달라졌다면 내용을 확인해 수정합니다. 변경할 내용이 없으면 취소로 닫을 수 있습니다.
다른 그룹으로 이동하기
연락처 상세의 그룹 이동 을 선택하면 이동 대상 목록이 열립니다. 검색란과 그룹 계층에서 목적지를 찾을 수 있으며, 현재 소속된 그룹은 현재 그룹 으로 확인합니다.
이동할 연락처와 목적지를 확인한 뒤 이동을 진행하세요. 고객의 진행 단계나 담당 분류가 바뀌었을 때 새 분류에 맞춰 정리하는 데 활용할 수 있습니다.
삭제 메뉴 확인하기
연락처 상세 상단에는 삭제 도구가 있습니다. 정리할 연락처의 이름·이메일·그룹을 확인한 뒤 작업하세요. 공용주소록 왼쪽에는 휴지통 메뉴도 있어 삭제된 연락처를 살펴보는 진입점으로 사용할 수 있습니다.
이런 업무에 활용해 보세요
처음 문의한 고객의 담당자를 등록하고, 계약 검토 단계가 바뀌면 알맞은 그룹으로 분류해 보세요. 담당자가 바뀌거나 연락 정보가 변경된 경우에는 기존 정보를 확인해 최신 상태로 정리합니다.